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Términos y Condiciones Vigente desde 24 de abril de 2026

Términos y Condiciones

Bienvenido a INVYTA.events. Estos términos regulan el uso de la plataforma SaaS de gestión de eventos operada por INVYTA.events (en adelante "INVYTA", "nosotros" o "la plataforma"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, el cliente ("usted" o "el Cliente") acepta sujetarse a estos términos.

1. Definiciones

  • Plataforma: El software SaaS INVYTA.events accesible a través del sitio web y PWA asociadas.
  • Cliente: La persona física o jurídica que contrata los servicios de INVYTA.
  • Usuario: Las personas que acceden a la plataforma en nombre del Cliente (administradores, operadores).
  • Asistente: La persona que recibe una invitación y se registra a un evento gestionado con INVYTA.
  • Evento: Cualquier actividad gestionada mediante la plataforma.
  • Tenant: La entidad aislada dentro de la plataforma que agrupa la información de un Cliente.

2. Objeto del servicio

INVYTA proporciona una plataforma web multi-tenant para la gestión integral de eventos, incluyendo creación y envío de invitaciones digitales, captura de registros en línea, emisión y validación de códigos QR, control de aforo en tiempo real, reportería y galería de fotos moderada post-evento.

3. Contratación y cotización

Los servicios se contratan mediante cotización personalizada emitida por INVYTA previa solicitud del Cliente. La aceptación escrita de la cotización por parte del Cliente constituye el contrato vinculante entre ambas partes. No hay precios listados públicamente; cada cotización se calcula según las necesidades del Cliente (volumen de eventos, asistentes, sucursales, módulos).

4. Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar información veraz al momento de registrarse y usar la plataforma.
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus Usuarios.
  • Obtener de sus Asistentes el consentimiento informado requerido por la legislación aplicable antes de capturar sus datos personales.
  • No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • Pagar puntualmente las facturas emitidas conforme a la cotización aceptada.

5. Obligaciones de INVYTA

  • Mantener la plataforma disponible según los niveles de servicio acordados.
  • Proteger la información del Cliente y de los Asistentes conforme a nuestra Política de Privacidad.
  • Proveer soporte técnico dentro de los horarios acordados.
  • Notificar con antelación razonable cualquier cambio material en el servicio.

6. Disponibilidad del servicio

INVYTA realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible 24/7. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado que serán comunicadas con antelación. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por fuerza mayor, fallas de terceros proveedores (electricidad, internet, servicios cloud) o acciones del Cliente.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, documentación y marca INVYTA son propiedad exclusiva de INVYTA.events. El Cliente recibe una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para usar la plataforma durante la vigencia del contrato. El contenido subido por el Cliente (logos, textos, imágenes) permanece de su propiedad; nos otorga únicamente los permisos necesarios para operar el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

INVYTA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima frente al Cliente, por cualquier concepto, está limitada al monto pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días de preaviso por escrito. INVYTA podrá terminar el servicio inmediatamente en caso de incumplimiento material del Cliente, incluyendo mora en pagos o uso indebido de la plataforma. Al terminar el contrato, el Cliente podrá exportar sus datos durante 30 días; después de ese plazo serán eliminados.

10. Modificaciones

INVYTA puede actualizar estos términos notificando al Cliente con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia de los cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a los tribunales de la ciudad de San José, Costa Rica, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier consulta legal, puede contactarnos en hola@invyta.events.

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Plataforma SaaS de gestión de eventos empresariales. Multi-tenant, multi-sucursal, pensada para Costa Rica y Latinoamérica.

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